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Pour un changement d’adresse pour les retraités, il faut communiquer directement avec Manuvie aux coordonnées suivantes :

Téléphone : 1-800-242-1704

Courriel : participant_servicesfinanciers@manulife.com

Ne pas oublier par contre d’aviser Manon Patry également afin qu'elle puisse faire le changement dans ces dossiers à l’interne chez Papier Masson.

      Voici la procédure à suivre lors du décès d’un retraité de Papier Masson :

     

             1er   Aviser Manon Patry (de Papier Masson) : 819-986-4309                                                 2e    Manon  Patry termine le certificat avec l’assureur SSQ

             3e    Par la suite, le légataire testamentaire doit communiquer

                     directement à la SSQ (prévoir 3 jours ouvrables pour que le dossier                                  soit traité à la SSQ avant de communiquer avec eux) au numéro                                         suivant : 1-888-651-2307  (Assurance-vie décès);

             4e    Le numéro de contrat à mentionner lors de l’appel à la SSQ est le 23F51.

 

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        Procedure to follow in case of the death of a retiree fromPapier Masson

 

              1st:    Call Manon Patry at the Mill 819-986-4309 

             2nd:   Manon will terminate the retiree (certificate) with the insurer SSQ.

              3rd:   After, the legal executor of the person will have to communicate                                       directly with the SSQ (anticipate at least three (3) working days                                           for the documents to be transferred to SSQ before getting in                                             contact with them). Call them at 1-888-651-2307 (Life Insurance).

              4th:   The contract number to mention when you make the call is 23F51

Dernière mise à jour:  novembre 2016

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